CAPACITACIÓN
ESCUELA DE CROMATOGRAFÍA
Fundamentos de cromatografía de líquidos de alta resolución
- Tipos de separación cromatográfica.
- Parámetros cromatográficos.
- Sistemas de bombeo.
- Tipos de Inyectores.
- Detectores.
Buenas prácticas en cromatografía
- Preparación de muestras.
- Fases móviles.
- Acondicionamiento de columnas.
- Sistemas de detección.
- Preparación del sistema cromatográfico.
Selección de columnas racional
- Columna de fase reversa.
- Características fisicoquímicas y sus implicaciones.
- ¿Cómo seleccionar la columna ideal?
- Análisis de casos prácticos.
Diagnóstico de fallas sitemático
- La triada fundamental.
- Planeación de la evaluación.
- Revisión de evidencia experimental.
- Solución de problemas.
Duración: 8Hrs. cada uno. Dos sesiones de 4 Hrs.
Viernes 17:30-21:30 y Sábado: 8:30-12:30 Hrs.
On-Line: Mismos horarios.
ESCUELA DE VENTAS
Perfil del vendedor Profesional
- Características del vendedor.
- Hábitos y mejores prácticas.
- Código de conducta e imagen personal.
Ciclo de Ventas
- Prospección.
- Identificacion de necesidades
- Diagnóstico
- Diseño de oferta/solución
- Proceso de decisión
- Acuerdos ó condiciones
- Cierre
Manejo de cuentas clave
- Definición de cartera
- Manejo del tiempo
- Administración de relación comercial
- Servicio al cliente
Prospección
- Donde empezar
- Medios de prospección
- Administración de prospectos
- Evaluación eficacia
Precios
- Política de precios.
- Benchmarking
- Psicologia de precios
- Estrategia de precios.
Negociación
- La naturaleza de la negociación
- ¿Qué tipo de negociador eres?
- Planeación
- Estrategias de comunicación.
- Ética y negociación.
- Reglas de oro
Cierre de Ventas
- Manejo de objeciones.
- Técnicas de cierre.
- Seguimiento
- Disonancia cognitiva.
Duración: 8Hrs. cada uno. Dos sesiones de 4 Hrs.
Viernes 17:30-21:30 y Sábado: 8:30-12:30 Hrs.
On-Line: Mismos horarios.
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